河南商報記者 侯建勛/攝

　　河南商報記者 李興佳

　　一邊是待開墾的數十億元的市場處女地，一邊是產品配送、非標準化的行業難題，這便是當下鮮花同城速遞業的尷尬現實。

　　這些從業者八仙過海、泅渡突圍：自建花卉基地、包月預售、與平臺聯姻……問題是，眼瞅著一片藍海，他們能否等來“春暖花開”？

　　個案

　　一商戶鮮花批發生意70%來自網絡訂單

　　剛過去的“520表白日”當天，某鮮花速遞連鎖品牌業務量暴增，每隔幾分鐘，就蹦出一條用戶的好/差評，評價頁面被“速度蠻快”、“花很漂亮”刷屏。

　　小閆是其中下單的一員，因為當天上班，他首次用微信訂花，人未趕到、鮮花先到，著實給了女朋友一個驚喜。

　　類似小閆選擇在節日通過網絡買花的人不在少數。“平常市民還是以逛花市為主，一到節日網絡端購物明顯增多。”鄭州市陳寨花卉市場負責人白占芳稱。

　　河南最大的中小企業電商平臺“企匯網”掌門人何麗麗提供的數據顯示，每逢情人節、母親節等節日，其平臺鮮花銷售量增長率達到400%~500%。5月20日這天，鄭州本土鮮花同城速遞品牌“百花集”的訂單量增長640%，單電話預訂數就與平時的總預訂量持平。

　　“網絡下單預訂鮮花已經成為很多買花人的消費習慣，到店率越來越低，開個車找不到車位，市區又堵。沒時間探望病人，下個單，同城速遞送過了，省時又表達了情誼。”何麗麗稱，目前網絡訂單主要集中在同城運貨，鄭州市區三環以內3小時送達，這本身為鮮花速遞在時效性方面提供了可能。

　　鮮花電商的發展，也吸引傳統的批發市場將目光投向網絡。今年陳寨花卉市場一批零商戶徐紅衛的感受是，鮮花批發生意70%來自于網絡訂單。

　　本地

　　鄭州幾乎沒有成功的鮮花O2O企業

　　看看以下數據，或許就不難理解鮮花電商風為何越刮越猛：億邦動力網發布的“鮮花零售市場基本格局”稱，花卉行業市場容量達1200億元，而鮮花電商市場規模40億~50億元，行業的毛利在50%。

　　“行業還處于藍海，門檻也并不高，算是待開墾的處女地。”廣闊的市場藍海，一方面決定了市場容量大，但另一方面，卻并不意味著行業造富容易。在“百花集”掌門人宋洋的印象中，鄭州本地幾乎沒有很成功的鮮花O2O企業，何麗麗唯一記得的鄭州一家品牌，兩年前開業，如今已停業。

　　這也是鄭州本地鮮花電商的現狀：行業尚處于萌芽狀態，叫得上名字的大牌企業為零。原因在哪里？

　　“這是很燒錢的玩意，前期投入很大，回收又很漫長，上百萬元的投資是最基本的。”宋洋目前靠房地產開發等項目來補貼鮮花O2O平臺的運維。何麗麗也一再告誡“沒有資金實力不要玩平臺”，“不光是花二三十萬元建個平臺的事，它涉及產品、客戶、營銷思路、平臺建設、物流配送等一系列環節。”

　　燒錢戰下，鮮花電商成為土豪的游戲，勢單力薄者即便搶到“俄羅斯轉盤”，也可能面臨自戕的命運。更為重要的是，你要耐得住回收期的寂寞。

　　相比之下，全國范圍內成型的品牌活得要輕松很多：新創鮮花電商品牌“最美花開”宣布獲騰訊近千萬美元級別投資，并啟用女星楊冪代言；“roseonly”主打高端送花市場，“愛唯一”做韓式花束，“愛尚鮮花”強調中產階級生活情調，并早在去年獲得了第二輪投資。

　　“鮮花電商地域限制性大，體驗不好，會在移動互聯網泡沫破滅后失敗。在這之前，能融到資，就是勝利。”一業內人士這樣稱。

　　困境

　　并非僅僅燒錢一個難題

　　然而，行業并非僅僅燒錢一個難題。

　　首先，物流配送是鮮花電商躲不開的一個硬傷。“最致命的是冷天氣，花直接脫離了花盆，破損很多。專門的冷鏈配送成本又太高，遇上情人節、七夕等簡直是災難，不能按時到、收到后品相不好，都讓本該是標準化的產品得不到標準化的體驗。”業內人士林雨飛稱。

　　鮮花被譽為“綠色股票”，價格飄忽不定，市場陰晴難測。“情人節當天，深圳一家花卉市場，上午現場貨品全部賣空，價格也漲得特別離譜，批發價由1元/枝漲到5元/枝。等到了中午，沒人要了，賣不動。”宋洋稱。

　　何麗麗將其原因歸結為價格不透明，“可以賣到100元，也可以賣50元，受季節性波動太大。包裝不透明，鮮花的標準體系也未建成。”

　　在技術和營銷推廣上，一些品牌也顯得力不從心。宋洋做系統研發，動用了6名員工以及上百名學生，而每名技術研發人員月薪最少1萬元。此外，他每周都有營銷推廣活動，小活動每場花費在上千元，“上百萬元是基本的投入，中小企業根本沒實力做。”

　　而且，營銷推廣的成效似乎并不十分精準，“定增3000粉絲的量，真正能回收1700~1900粉絲，第二天又掉粉400~500人。”

　　曾在國外生活十幾年的宋洋最大的焦慮是，鄭州市民網上下單買花的消費習慣還遠未達到他的理想水平，“國外每天換一束花，鄭州市民兩年恐怕才買一束花。我們能做的只能是通過線下宣傳活動去引導。”

　　何麗麗認為這個問題的癥結并不在于消費意識淡薄，而是“消費者不知道去哪買”，“平臺都沒宣傳出去，消費者怎么知道買？你有賣，用戶才會去買。”

　　妙招

　　搭“家庭裝修貸款”順風車

　　盡管如此，一些從業者也在嘗試通過自己的努力，做一些突圍。

　　鮮果電商“買果果”創始人劉平早在去年就操作了水果“包月預售”模式，“顧客提前支付，可獲得每周1次、為期4次的時令水果大派送。”

　　這一模式也被認為可嫁接到花卉電商中來。“辦公室隔幾天換鮮花，我負責每月給你固定配送。也可以提供私人訂制服務，派人給你辦公室搭配設計。”何麗麗稱。

　　宋洋和一做建材家居行業的哥們喝酒時，偶然間嗅到了一個商機：建材家居O2O平臺提供家庭裝修貸款，業主通過該平臺辦結一張貸款卡，貸款卡提供包括設計、裝修材料、家具等一站式家裝服務。在房屋裝修結束時，業主可以直接拿衣服入駐，但是一般情況下，貸款卡會空出幾百元的資金未使用。

　　“這筆錢不能退還，又不夠買其他產品，但是用來買鮮花、綠植最合適，既除味又達到裝飾的效果。”讓鮮花、綠植加入貸款卡付費項目，成為其標配內容，是他接下來正在談的大項目。

　　此外，他除了和線下鮮花加盟店合作外，近十萬平方米的花卉生產基地也即將投產，這也就意味著，以后將采用“基地直銷”和“線下門店配送”兩條腿走路。

　　何麗麗認為應該在營銷上下功夫,就像“roseonly”主打“一生只送一人”、 “愛唯一”做韓式花束一樣，“每個品牌都得尋找一個賣點，也就是方便消費者記憶的點。”

　　但無論如何，這個行業天生的不足，連同從業者所做的種種突圍，一起拼湊成這個行業的生動全景圖。就如林雨飛所說，“更適合鮮花的是O2O模式，就近配送是最好，當然還有很長的路要走。”