“我快樂，我喜歡，我愿意……”在鄭州火車站廣場南北兩座“志愿者服務站”的亭子里活躍著這樣一支“老年雷鋒團”，他們中年齡最大的85歲，最小的也有57歲了。23年來，先后有160多位離退休老人參與其中，目前志愿者有近60人，其中85歲的龔長水、82歲的左春秀、78歲的趙顯達等7位老人被鄭州市認證為“五星志愿者”。

　　如今的“老年雷鋒團”為旅客服務的內容也不斷地多樣起來：充電、送旅客上車、做指路字條，甚至幫旅客調解家庭糾紛，帶旅客鄭州旅游還吃燴面……

　　咨詢內容五花八門，最多的是問路

　　充電、廁所在哪兒、換零錢……昨天早上，在火車站北側的“志愿者服務站”窗口前，不時有旅客途經此處探頭問詢，問詢最多的是公交線路。

　　“您好，我想去富士康怎么坐車？”一名乘客問詢。

　　“你去大同路坐85路公交車到汽車新東站下，然后在新東站坐600路公交車到富士康下車。”78歲的志愿者趙顯達又將“指路條”遞給了這名乘客。“指路條”上寫著，坐85路公交車是1塊錢，坐600路車費是5塊錢。85路公交車要是快的話，45分鐘就能到新東站，慢的話至少要1個小時。

　　接下來，又有七八位旅客問詢怎么坐公交，趙顯達細心解答，哪兒堵車、多長時間能到，都說得清清楚楚。

　　“指路條”是用廢舊信封和掛歷紙做的，“萬一幾個人同時問路，我一時顧不過來，腦子反應慢，這個就用上了”。趙顯達說，自去年8月份以來，他開出的小指路條有幾千張了。

　　每逢開學，用這個“指路條”最多了。“每當這個時候，我的孫子、媳婦都過來幫忙，幫我裁紙。”趙顯達說。

　　這么多線路，是怎么熟記于心的？

　　趙顯達說，他不在站點服務的時候，走遍了車站周圍的主要街道和公交港灣，抄寫了所有公交線路及站牌，還準確掌握了步行到西出站地鐵口和二七廣場地鐵口的時間。鄭州東站高鐵開行后，他又了解公交車從火車站到高鐵站需要的時間和沿途經過的站點。

　　去年十一當天，“老年雷鋒團”幫助了3400名旅客

　　“我一天不去火車站總感覺少了點什么。”昨天下午1時30分，鄭大五附院呼吸科病房，說起不知何時才能出院再去火車站廣場時，左春秀哭了，“我不要治了，有這個時間還不如回去給大家再做點事兒”。她1949年9月便在鄭州火車站工作，一干就是50年，所有的崗位都干了個遍，“現在突然生病歇下來了很不適應”。

　　“老年雷鋒團”現任團長姚淑英介紹，1992年，左春秀組織離退休的老黨員、老先進成立了“老年雷鋒團”。今年5月2日，因腰椎間盤突出、腿部骨折增生又長出了骨刺，連續高燒20多天的她實在支撐不住住進了醫院。

　　目前，鄭州“老年雷鋒團”共有54名志愿者，最大的85歲，最小的57歲，是“全國年齡最大的志愿者團體”。雖然年齡大，但他們助人效率可不低，僅去年10月1日一天，“老年雷鋒團”就幫助了3400名旅客。

　　臺灣老人一來鄭州就會看望“老年雷鋒團”

　　昨天，姚淑英團長將多年來“老年雷鋒團”收到的256封信全部帶來，其中一位來信人是來自臺灣的80多歲的毛老先生。

　　2014年6月的一天，毛老先生在鄭州火車站下車，他想住在一個條件好的酒店，但人生地不熟，于是一名熱心旅客帶他到“老年雷鋒團”處求助。當值的趙顯達把他領到一家酒店，第二天中午領著老人到民政部門辦理相關手續后，又送老人到汽車北站。

　　其間，老人用的臺灣手機沒信號，趙顯達全程拿出自己手機給他用。老人感動不已，臨走時，他拿出錢要感謝趙顯達，被趙顯達拒絕了。

　　不久，老人從臺灣寄來感謝信，感謝“老年雷鋒團”和趙顯達，“多虧在大陸遇到了貴人相助！”此后，這位臺灣老人又先后兩次來鄭州辦事，每次來都不忘看望趙顯達，兩人成了朋友。

　　每幫一個人就畫一道，不知畫了多少個“正”字

　　新疆大學生劉帥是名環保志愿者，去年3月他來到鄭州，向“老年雷鋒團”打聽鄭州好玩的地方，志愿者李林忠、趙顯達幫助了他。李林忠不僅帶他到二七廣場、文廟、商城墻等處參觀，還請他品嘗了鄭州燴面。劉帥在感謝信中寫到：“現在想起來都還是暖暖的。有時候愛上一座城，也可以僅僅是因為一群可愛的人。”

　　翻開他們的賬本，可以看到寫有很多的“正”字。2007年從鄭州火車站黨委副書記、紀委書記崗位退下來的現任鄭州火車站“老年雷鋒團”團長63歲的姚淑英說，“每幫一個人就畫一道，一個正字就是5個人”，如今也不知畫了多少個“正”字了。

　　要一直干下去，因為得到的回報太多了

　　從“鄭州火車站關工委志愿服務隊”到“老年雷鋒團”，變的不單是名稱，隨著旅客提出的要求越來越多，他們的“業務”范圍也擴大了，提供的服務也越來越多樣。

　　有一次，有個年輕人來問：“哪里能辦郵政儲蓄卡？”原來他的錢丟了，他只能現開一張卡叫家人匯錢過來。于是趙顯達到廣場邊的郵政儲蓄銀行開了個存折，專門方便這樣的人來求助，方便資金流轉。

　　“有時候我們先把車票錢墊出來，讓求助者買票趕火車，然后再讓他們家屬把錢匯過來。”姚淑英說，到現在為止，趙顯達的郵政儲蓄存折已經有了2萬元的金額流水量。

　　如今，火車站廣場的“志愿者服務站”也被大家親切地稱為“紅房子”，從最初的充電、送水、匯錢、退票，到現在幫助旅客調解家庭糾紛、聯系鄭州或遠方的親人，團員李林忠老人還開展了“走出站點”的服務，為旅客當起了導游，游覽美麗鄭州。

　　“愿我們每個人做的芝麻點大的小事能擠出榨成香油，香飄萬里。”趙顯達說，團里的志愿者和他一樣，只要自己一天不倒就一直干下去，因為他們得到的回報太多了，“每個人給我說聲謝謝，我都飽了，吃撐住了。”