國網(wǎng)遂平縣供電公司積極深化電力市場化改革,持續(xù)優(yōu)化供電營商環(huán)境,定期組織開展“送服務、解難題、促發(fā)展”系列活動,通過政策宣講、上門服務等方式,推動72戶工商業(yè)用戶成功進入電力市場,使市場化交易用戶總量達到新高。
創(chuàng)新推出“一企一策”服務方案,為企業(yè)量身定制電力交易策略,切實降低用電成本。
成立專業(yè)指導團隊,建立現(xiàn)貨交易預警機制,幫助企業(yè)防范市場風險,實現(xiàn)精準購電、科學用電。
積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,深度推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”和“辦電E助手”等線上服務平臺,線上辦電率達到99.9%。推出“掌上電力”移動應用,實現(xiàn)業(yè)務辦理“零跑腿”、信息查詢“零等待”、在線服務“零距離”。升級智能化服務系統(tǒng),推行“一次都不跑”和“最多跑一次”服務模式,讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑腿。
通訊員:魏麗