本報訊 （記者 張 錕）日前，記者從市旅游局獲悉，為進一步推動《旅游法》的貫徹實施，有效遏制和著力解決旅游市場秩序存在的突出問題，市旅游局決定在全市組織開展旅游市場秩序專項整治活動。本活動將持續至今年5月。

       據了解，本次整治活動將按照“嚴執法與講服務并肩行、嚴處罰與促發展相結合”的原則，嚴厲查處無資質經營旅游業務，無導游資格執業的違法行為；嚴厲查處旅游企業以不合理低價，組織從事旅游經營活動的行為；嚴厲查處強迫或者變相強迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為；嚴厲查處以“燒香、解簽”等為名，誘導欺騙游客的違法行為，鞏固文明燃香成果。

       各縣區旅游管理部門將按照分類指導與專項督察指導相結合的原則，建立專項整治督察指導工作組，對專項整治活動進行督查指導，同時要做到“三做二送”。“三做”，即做一次旅游投訴接待員，與游客交流，答疑解惑；做旅游企業和從業人員的傾聽者，了解企業的困難和從業人員的訴求；做旅游市場秩序檢查員，深入一線檢查旅游市場秩序和服務質量。“二送”，即一送《旅游法》到基層，樹立知法、守法、施法、執法的信心；二送政策措施到企業，對企業、從業人員落實《旅游法》中遇到的難點問題進行指導。

       市旅游局局長高峰介紹，全市旅游行業將通過開展旅游市場秩序專項整治活動，堅決查處違法違規行為，保障旅游者、旅游經營者和從業人員的合法權益，積極培育旅游市場主體，推動旅游市場主體在市場化競爭中創機制、轉方式、促發展，切實加強旅游執法隊伍建設，努力實現“五有”目標，即法律各項規定有落地、旅游市場秩序有好轉、行業自律能力有提升、旅游執法隊伍有加強、廣大游客滿意度有提高，從而推動旅游業健康發展。